Vilkår

Arrangør og avtalepart er Kultursjokk AS (org.nr 937 420 900), Ålesund. Kontakt: haakonstarheim@gmail.com. Selve billettsalget gjennomføres via vår billettpartner Billetto, som håndterer betaling og kvittering på vegne av arrangøren.

Billetter kjøpes gjennom Billetto. Et kjøp er bindende når betalingen er gjennomført og du har mottatt bekreftelse på e-post. Oppgitt pris inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Billettpartneren kan kreve et eget service-/avgiftsgebyr som kommer i tillegg til billettprisen; dette opplyses før kjøpet fullføres. Du er selv ansvarlig for at e-postadressen du oppgir er korrekt, slik at billetten kommer frem.

Billetten sendes digitalt og fremvises ved inngangen (på mobil eller utskrift). Hver billett har en unik kode som kun kan benyttes én gang — den første som registreres ved inngangen er gyldig. Oppbevar billetten trygt og del den ikke offentlig; arrangøren er ikke ansvarlig for billetter som er kopiert, stjålet eller videresolgt av tredjepart.

Med mindre annet er oppgitt for det enkelte arrangement er aldersgrensen 18 år. Gyldig legitimasjon med bilde må kunne fremvises ved inngangen. Gjester som ikke kan dokumentere alder, kan nektes adgang uten rett til refusjon.

For arrangementer merket «secret location» offentliggjøres ikke adressen på forhånd. Nøyaktig lokasjon og praktisk informasjon sendes til billettkjøpere i forkant av arrangementet, til den e-postadressen som ble brukt ved kjøp. Følg også både Kultursjokks og Konkrets kanaler for oppdateringer.

Billetter til kultur- og fritidsarrangementer som finner sted på en bestemt dato er unntatt fra angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav m. Det er derfor ikke 14 dagers angrerett på kjøp av billett. Et gjennomført billettkjøp refunderes som hovedregel ikke, med unntak av tilfellene beskrevet i punkt 7.

Blir et arrangement avlyst, refunderes billettprisen. Eventuelle service-/billettgebyr fra billettpartner refunderes i henhold til partnerens vilkår og er ikke nødvendigvis omfattet. Blir arrangementet flyttet til ny dato eller lokasjon, beholder billetten sin gyldighet. Refusjon utbetales til betalingsmiddelet som ble brukt ved kjøp, normalt innen rimelig tid etter at avlysningen er kunngjort. Krav om refusjon rettes til arrangøren på e-post.

Arrangøren kan av sikkerhetsmessige hensyn gjennomføre visitasjon ved inngangen. Våpen, narkotika, pyroteknikk og medbragt drikke er forbudt. Personer som er åpenbart ruspåvirket, opptrer truende eller bryter husreglene, kan nektes adgang eller bortvises uten rett til refusjon. Anvisninger fra vakter og arrangør skal følges. Inngang kan stenges ved kapasitet — en gyldig billett garanterer adgang frem til oppgitt innslippstid, men ikke nødvendigvis ved svært sen ankomst.

Deltakelse skjer på eget ansvar. Arrangementene kan inneholde høyt lydnivå, lyseffekter (herunder stroboskop) og folkemengder; vi anbefaler hørselsvern. Gjester med helsemessige forhold som kan påvirkes av dette bør ta nødvendige forholdsregler. Arrangøren er ikke ansvarlig for tap av eller skade på medbragte eiendeler.

Annonsert lineup og program kan endres. Endringer i lineup, spilletider eller enkeltartister gir ikke i seg selv rett til refusjon, så lenge arrangementet gjennomføres.

Det kan bli tatt bilder og video under arrangementet til bruk i Kultursjokks markedsføring. Ved å delta samtykker du til at slikt materiale kan publiseres. Ønsker du ikke å være med på bilder, gi beskjed til fotograf eller arrangør på stedet, så strekker vi oss langt for å imøtekomme det.

Personopplysninger du oppgir ved kjøp behandles for å gjennomføre kjøpet, sende deg billett og praktisk informasjon, og i tråd med personopplysningsloven (GDPR). Billettpartneren Billetto er behandlingsansvarlig for opplysninger som registreres i deres løsning. Spørsmål om personvern, innsyn eller sletting rettes til haakonstarheim@gmail.com.

Ved forhold utenfor arrangørens kontroll — herunder pålegg fra myndigheter, ekstremvær, brann, strømbrudd eller lignende — kan arrangementet bli endret, utsatt eller avlyst. I slike tilfeller gjelder refusjonsreglene i punkt 7 så langt de passer.

Vilkårene reguleres av norsk rett. Er du forbruker og uenig med arrangøren, kan du kontakte oss for å finne en løsning. Tvister som ikke løses i minnelighet kan bringes inn for Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget eller de alminnelige domstoler.